Objednávky odesíláme průběžně od pondělí do středy, nejpozději do 14 dnů od přijetí objednávky.

Vyberte kategorii

DODÁNÍ ZBOŽÍ

Informace k expedici

Objednávky na novou sezónu přijímáme od ledna. Sortiment otevíráme postupně v závislosti na dostupnosti. Objednávky expedujeme od března v závislosti na počasí. Objednávky budou zasílány postupně. 

Sortiment balkonovek a letniček otevřeme v průběhu března, odesílání bude probíhat postupně od dubna v závislosti na počasí. 

Prosíme, dobře si objednávku promyslete. Po přijetí objednávky není možné do ní přídávat další produkty nebo případně slučovat objednávky do jedné.

Děkujeme za pochopení.

Informace týkající se produktů a jejich zasílání

    • Zboží, které zasíláme je dostupné a vypěstované v našem zahradnictví v Oticích.

    • Vámi objednané zboží od května do listopadu je odesláno nejpozději do 14 dnů od objednání. Na jaře je lhůta pro dodání většinou delší. Zboží se zasílá v závislosti na počasí. Naším cílem je posílat krásné zapěstované rostliny. Pokud nastane situace, že rostlinu nemáme skladem, nezasíláme náhradní sazenici. Rostliny jsou označené názvem.

    • Po dokončení objednávky Vám na Vámi poskytnutý e-mail přijde potvrzení o přijetí objednávky. Pokud Vám žádné potvrzení nepřijde, objednávka není v našem systému a zboží nebude odesláno.
    • Pokud Vám nelze některé zboží objednat, popř. dokončit objednávku, neváhejte se na nás obrátit. Rádi Vám pomůžeme.

    • Rostliny určené k expedici jsou pečlivě zabaleny a odeslány vždy na začátku týdne (pondělí, úterý). Rostliny zasíláme prostřednictvím České pošty službou Balík do ruky, tzn. po odeslání jsou do druhého dne u Vás. V momentě, kdy Vám bude zboží odesláno, Vám bude přepravcem odeslána SMS zpráva a e-mail o informacích ohledně doručení.

    • Do již uskutečněných objednávek nelze přidat žádný produkt. Objednávky nelze ani slučovat. Děkujeme za pochopení.

    • V hlavní sezóně prosíme o trpělivost. Pokud se Vám nedostaví odpověď na Váš e-mail, kontaktujte nás prosím telefonicky.

    • Zboží posíláme pouze po České republice. Do zahraničí NEPOSÍLÁME!

    • Více informací naleznete v obchodních podmínkách.

    • Na prodejně naleznete širší sortiment a to nejen ten, který je skladem na e-shopu. Naši prodejnu můžete navštívít od 1. 3.  - 30. 11. dle otevírací doby. 

    • Na prodejně lze platit hotově i kartou.

    Doručování zboží

    Prodávající zajišťuje doručení zboží výhradně na území České republiky.

    Kupující je povinen uvést pravdivé a správné doručovací údaje. V případě, že kupující uvede doručovací adresu, která se nachází mimo území České republiky (bez ohledu na zvolenou zemi v objednávce), vyhrazuje si prodávající právo takovou objednávku zrušit.

    Nesprávně uvedená adresa

    V případě uvedení nepravdivých, neúplných nebo zavádějících údajů o doručovací adrese nese kupující veškeré náklady vzniklé v souvislosti se zpracováním objednávky, jejím stornem nebo vrácením platby.

    Bankovní poplatky a zahraniční platby

    V případě, že kupující provede úhradu objednávky ze zahraničního bankovního účtu nebo dojde ke vzniku bankovních poplatků v souvislosti se zahraniční transakcí, nese tyto náklady kupující.

    Prodávající je oprávněn tyto náklady odečíst z vracené částky nebo je kupujícímu dodatečně vyúčtovat.

    Děláme vše pro to, aby rostliny přišly zdravé a prokořenělé. Děkujeme za pochopení a doufáme, že budete s rostlinami spokojeni.

    Tým zahradnictví Weiss