Příjem objednávek spuštěn
Objednávky odesíláme od března dle počasí.

Obchodní podmínky

Platné od 1. 1. 2026

DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ K DORUČENÍ

⚠️ Doručujeme výhradně po České republice
⚠️ Objednávky do zahraničí (např. Slovensko) budou zrušeny
⚠️ Veškeré bankovní poplatky ze zahraničních plateb hradí zákazník

1. PROVOZOVATEL

Obchodní firma: Zahradnictví Weiss s.r.o.
Sídlo: K rybníčkům 20, 747 81 Otice
IČ: 06834540
DIČ: CZ06834540

Telefon: +420 607 537 602
E-mail: zahradnictvi.weiss@seznam.cz

(dále jen „prodávající“)

Prodávající provozuje internetový obchod a nabízí rostlinný materiál vyprodukovaný v rodinném zahradnictví v Oticích.

2. ZÁKAZNÍK (KUPUJÍCÍ)

Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu.

Kupující je povinen uvádět při objednávce pravdivé, přesné a úplné údaje.

3. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1 Objednávka

Objednávka obsahuje zejména:

  • specifikaci zboží,
  • jeho množství a vlastnosti,
  • cenu zboží,
  • zvolený způsob dopravy a platby.

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s:

  • těmito obchodními podmínkami,
  • dodacími podmínkami,
  • reklamačním řádem,
  • podmínkami ochrany osobních údajů.

Objednávka je považována za závaznou.

3.2 Potvrzení objednávky

Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení e-mailem.

Kupující je povinen zkontrolovat správnost údajů a případné chyby neprodleně oznámit prodávajícímu.

3.3 Ověření objednávky

Prodávající si vyhrazuje právo kupujícího kontaktovat za účelem ověření objednávky, zejména v případě:

  • vyšší hodnoty objednávky,
  • neúplných nebo podezřelých údajů.

3.4 Úpravy objednávek

Objednávky:

  • nelze dodatečně slučovat,
  • nelze zpětně upravovat po jejich odeslání.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1 Způsoby platby

a) Bankovní převod

  • účet: 2701382493 / 2010
  • variabilní symbol: číslo objednávky

Zboží bude odesláno po připsání platby.

b) Dobírka

  • platba při převzetí zásilky

4.2 Expedice zásilek

Zásilky jsou odesílány pouze ve dnech:
pondělí, úterý a středa

5. DORUČENÍ ZBOŽÍ

5.1 Územní omezení doručení

Prodávající zajišťuje doručení zboží výhradně na území České republiky.

Kupující bere na vědomí, že doručení mimo území České republiky není možné.

⚠️ Prodávající nezasílá zboží do zahraničí, zejména na Slovensko.

⚠️ V případě, že kupující uvede doručovací adresu mimo území České republiky (např. Slovensko), a to i v případě, že v objednávce zvolí jako zemi „Česká republika“, bude objednávka automaticky zrušena.

⚠️ Toto ustanovení se vztahuje i na případy, kdy je zahraniční adresa uvedena nepřímo (např. kombinací české země a zahraničního PSČ nebo města).

5.2 Správnost doručovacích údajů

Kupující odpovídá za správnost všech údajů uvedených v objednávce.

V případě uvedení:

  • nepravdivých,
  • neúplných,
  • nebo zavádějících údajů

nese kupující veškeré vzniklé náklady.

5.3 Náklady vzniklé porušením podmínek

Vzniknou-li prodávajícímu náklady v důsledku:

  • nesprávně uvedené adresy,
  • zahraniční objednávky,
  • vrácení zásilky,
  • stornování objednávky,

je prodávající oprávněn požadovat jejich náhradu po kupujícím.

5.4 Bankovní poplatky a zahraniční platby

⚠️ V případě platby ze zahraničního bankovního účtu (např. ze Slovenska) nese veškeré bankovní poplatky kupující.

Prodávající je oprávněn:

  • tyto náklady odečíst z vracené částky,
  • nebo je kupujícímu dodatečně vyúčtovat.

5.5 Dodací lhůta

Dodací lhůta činí zpravidla do 14 dnů od přijetí platby.

Kupující bere na vědomí, že:

  • expedice rostlin závisí na počasí,
  • objednávky od ledna jsou odesílány zpravidla od přelomu března a dubna.

5.6 Cena dopravy

  • Balík do ruky: 130 Kč
  • Dobírka: 160 Kč
  • Osobní odběr: zdarma (Otice)

Do jednoho balíku se vejde cca 30–50 rostlin.

V případě větší objednávky může být zásilka rozdělena do více balíků.

6. DODACÍ PODMÍNKY

Místem dodání je adresa uvedená kupujícím.

Zboží je doručováno prostřednictvím České pošty nebo osobním odběrem.

Každá zásilka obsahuje daňový doklad.

Kupující je povinen při převzetí zásilky zkontrolovat její stav.
V případě poškození zásilky je povinen ji nepřevzít a neprodleně informovat prodávajícího.

Nepřevzatá zásilka je považována za stornovanou objednávku.

7. REKLAMAČNÍ ŘÁD

Reklamace jsou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy.

Postup reklamace:

  1. kontaktujte prodávajícího
  2. zašlete zboží doporučeně
  3. přiložte doklad o koupi a popis závady

⛔ Zboží neposílejte na dobírku

Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

Omezení odpovědnosti

Prodávající neodpovídá za škody způsobené:

  • nesprávnou péčí,
  • klimatickými podmínkami,
  • škůdci a chorobami,
  • vyšší mocí.

Záruční doba na sazenice v kontejnerech činí 3 týdny.

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Podmínky:

  • zboží musí být nepoškozené,
  • bez známek použití,
  • v původním stavu.

Náklady na dopravu se nevrací.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny smluvní vztahy.

Prodávající si vyhrazuje právo jejich změny.

10. OCHRANA SPOTŘEBITELE

Ve smyslu ustanovení § 1820 odst. 1 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, má kupující právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu.

Subjektem mimosoudního řešení sporů je:

Česká obchodní inspekce (ČOI)
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2
Web: https://www.coi.cz

Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu u tohoto orgánu.

Tímto není dotčeno právo obrátit se na soud.